El futuro del Soporte
Su plataforma de automatización y experiencia del cliente habilitada por IA. Minimice el esfuerzo y maximice la satisfacción, sin complicaciones.
El futuro del Soporte
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Acreditado por marcas líderes en la industria
Potencie a su equipo de experiencia del cliente (CX)
Potencie a su equipo de experiencia del cliente (CX)
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Nuestra suite de herramientas de automatización y habilitadas con IA ayuda a los equipos orientados al cliente a reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente y del agente.
AI Copiloto
AI Copiloto
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Impulsado por lo último en inteligencia artificial generativa, facilitamos que su equipo tenga la información correcta, en el momento adecuado, de manera eficiente, para proporcionar a los clientes un excelente servicio. Haga que cada agente sea su mejor agente.
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Agente de IA
Agente de IA
Agente de IA
El personal de primera línea es la fuerza vital de cada operación. Con Agent Insights, capturamos toda la experiencia del agente. Capacite a los líderes con los datos que necesitan para preparar a su personal de primera línea para el éxito.
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AI Insights
AI Insights
AI Insights
Los equipos orientados al cliente se sientan sobre el repositorio más grande de contenido de voz del cliente en la empresa. Te ayudamos a procesar esa valiosa información y convertirla en conocimientos accionables que toda la empresa pueda entender.
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Una gran experiencia crea clientes satisfechos
Una gran experiencia crea clientes satisfechos
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"He visto de primera mano el impacto de SwiftCX en la optimización de nuestras operaciones de Experiencia del Cliente. Observamos una reducción impresionante en el tiempo de atención cuando nuestros agentes comenzaron a usar AI Copilot, lo que nos ayudó a reducir nuestros requisitos de contratación para el año. SwiftCX no es solo una herramienta; es una parte clave de nuestra estrategia."
"He visto de primera mano el impacto de SwiftCX en la optimización de nuestras operaciones de Experiencia del Cliente. Observamos una reducción impresionante en el tiempo de atención cuando nuestros agentes comenzaron a usar AI Copilot, lo que nos ayudó a reducir nuestros requisitos de contratación para el año. SwiftCX no es solo una herramienta; es una parte clave de nuestra estrategia."
"He visto de primera mano el impacto de SwiftCX en la optimización de nuestras operaciones de Experiencia del Cliente. Observamos una reducción impresionante en el tiempo de atención cuando nuestros agentes comenzaron a usar AI Copilot, lo que nos ayudó a reducir nuestros requisitos de contratación para el año. SwiftCX no es solo una herramienta; es una parte clave de nuestra estrategia."
Ben Segal
Vicepresidente de Soporte
Implementamos Agent Insights y nuestros agentes nunca se han sentido más empoderados. Además, el Copiloto de IA nos ayudó a reducir considerablemente el tiempo de atención. Esto facilitó que los agentes brindaran un servicio al cliente increíble. En solo un par de meses de uso, hemos pagado por SwiftCX muchas veces más de lo que cuesta.
Implementamos Agent Insights y nuestros agentes nunca se han sentido más empoderados. Además, el Copiloto de IA nos ayudó a reducir considerablemente el tiempo de atención. Esto facilitó que los agentes brindaran un servicio al cliente increíble. En solo un par de meses de uso, hemos pagado por SwiftCX muchas veces más de lo que cuesta.
Implementamos Agent Insights y nuestros agentes nunca se han sentido más empoderados. Además, el Copiloto de IA nos ayudó a reducir considerablemente el tiempo de atención. Esto facilitó que los agentes brindaran un servicio al cliente increíble. En solo un par de meses de uso, hemos pagado por SwiftCX muchas veces más de lo que cuesta.
Fernando Duarte
Director de Soporte
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Are you ready to take your team's performance to the next level? Set up time with our team for us to show you around.
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2024 SwiftCX Inc.® All rights reserved.
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