El futuro del Soporte

Su plataforma de automatización y experiencia del cliente habilitada por IA. Minimice el esfuerzo y maximice la satisfacción, sin complicaciones.

El futuro del Soporte

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Acreditado por marcas líderes en la industria

Potencie a su equipo de experiencia del cliente (CX)

Nuestra suite de herramientas de automatización y habilitadas con IA ayuda a los equipos orientados al cliente a reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente y del agente.

AI Copiloto

Impulsado por lo último en inteligencia artificial generativa, facilitamos que su equipo tenga la información correcta, en el momento adecuado, de manera eficiente, para proporcionar a los clientes un excelente servicio. Haga que cada agente sea su mejor agente.

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Agente de IA

El personal de primera línea es la fuerza vital de cada operación. Con Agent Insights, capturamos toda la experiencia del agente. Capacite a los líderes con los datos que necesitan para preparar a su personal de primera línea para el éxito.

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AI Insights

Los equipos orientados al cliente se sientan sobre el repositorio más grande de contenido de voz del cliente en la empresa. Te ayudamos a procesar esa valiosa información y convertirla en conocimientos accionables que toda la empresa pueda entender.

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Integrations

Do more with a massive integrations library

We integrate the services that make you productive, completely adapted to your business.

A great experience creates satisfied customers

"He visto de primera mano el impacto de SwiftCX en la optimización de nuestras operaciones de Experiencia del Cliente. Observamos una reducción impresionante en el tiempo de atención cuando nuestros agentes comenzaron a usar AI Copilot, lo que nos ayudó a reducir nuestros requisitos de contratación para el año. SwiftCX no es solo una herramienta; es una parte clave de nuestra estrategia."
Ben Segal
Vicepresidente de Soporte
"SwiftCX has helped turn my vision of fostering long-term loyalty through proactive customer service into a reality. Their solution is a game-changer for any support infraestructur"
Leanna Nazzisi
Senior Director of CX
"We have seen a dramatic decrease in our response times to customers and our customer satisfaction scores have gone up. Our agents feel confident when responding to customers"
Kylene Carpenter
Support Manager
"I've seen firsthand the impact of SwiftCX in optimizing our Customer Experience operations. We saw an impressive reduction in handle time when our agents started using AI Copilot, which helped us reduce our hiring requirements for the year. SwiftCX isn't just a tool; it's a key part of our strategy."
Ben Segal
VP of Support

"The app flexibility and high ROI make it an invaluable tool for our operations. Highly recommended for any support team aiming to enhance and quality"
Fernando Duarte
Director of Support
"This is an indispensable tool for any support and customer facing org looking to provide a world class customer/client exprience"
Narin Nhem
Director of Support
“Our agents are sending better responses faster than ever before. Highly recommend using this app to speed up ticket handling while also enhancing quality"
Henry Dunn
Director of Support

Look Inside

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Leanna Nazzisi

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Kylene Carpenter

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